ISO 9001 toegelicht – externe leveringen
In de huidige economie, waarin we allemaal een hoge mate van specialisatie hebben bereikt, zijn we mede afhankelijk van onze leveranciers om de gewenste kwaliteit te leveren aan onze
Avonturen van een Lead-auditor – 3 – RvA
Lead-auditor zijn vind ik écht leuk. Om verschillende redenen. 1 daarvan is dat het mijn nieuwsgierigheid bevredigt: als lead auditor krijg ik een kijkje in de keuken bij veel bedrijven.
Een bijzondere vraag
Zo’n 2 jaar geleden werd ik gebeld en kreeg ik een interessante vraag. Zo’n vraag waar je gelijk van weet dat je je tanden er even lekker in kunt zetten.
Avonturen van een lead auditor – 2
Is het toch weer gebeurd…. Ik probeer niet betweterig te zijn, probeer zinnetjes als “zie je wel” of “ik heb het toch gezegd” te vermijden of in te slikken. In
ISO 9001 toegelicht – Wat is een audit?
Veel bedrijven hebben een ISO-9001 certificaat, maar nog veel meer bedrijven hebben het certificaat niet. En daar is niks mis mee. Ik kan tientallen redenen verzinnen waarom je geen gecertificeerd
Avonturen van een lead auditor – 1
Hoe het begon Ooit heb ik scheikunde gestudeerd. Waarom? Omdat het het leukste vak was in mijn beta-pakket. Niet dat ik na mijn studie daar inhoudelijk nog wat mee
Het kwaliteitssysteem als middel
Wat doe je als je organisatie groeit of je de wens hebt om je organisatie een kwaliteitsslag te laten maken? Een kwaliteitssysteem bouwen en een kwaliteitscertificaat halen zoals de
Maak je eigen kwaliteitssysteem
Kwaliteitssystemen zijn er in vele vormen en maten. Iedere kwaliteitsnorm lijkt zijn eigen vorm te hebben en in iedere branche en in iedere organisatie wordt op een andere manier invulling
Groeien met PDCA en ISO9001
Groei is een bijzonder ding. Als je klein bent wil je vooral groter worden, ouder, want dan mag je meer. Als je groot bent, zou je soms weer willen dat
Leren te leren – De mierenkolonie in een organisatie
Niets dierlijks is de mens vreemd, of was het nu andersom? Punt is dat veel van onze eigen ‘menselijke’ karaktereigenschappen ook bij dieren aanwezig zijn. Veel dieren zijn zelfs
Waarom de PDCA-cirkel zich niet sluit
De PDCA-cirkel, beroemd en berucht. We kennen hem allemaal. Plan – Do – Check – Act om onszelf en onze organisatie te verbeteren, innovatie te stimuleren en de faalkosten
Wat doet een kwaliteitsmedewerker of kwaliteitsmanager voor jouw bedrijf?
Ik woon in Capelle aan den IJssel, in een rustige wijk, net achter de IJsseldijk. Capelle is een plaats waar het leven ondanks (of dankzij?) de directe nabijheid van
Hoe start je met een sterk kms systeem en qms handboek?
Stel je voor: je hebt een nieuw ict-systeem aangeschaft voor je bedrijf. Het moet je bedrijf in staat stellen om de informatiedeling makkelijker te laten verlopen. Iedereen kan overal
3 meest gemaakte fouten in kwaliteitssystemen – een snelle qms check
Ik heb een haat-liefde verhouding met systemen. Systemen laten processen soepel lopen, knopen verschillende processen aan elkaar, zorgen ervoor dat het werk sneller klaar is, fouten voorkomen en doelen
Compliance & kansen: van verplichting naar waardecreatie
Voldoen aan wet- en regelgeving én er waarde aan toevoegen Compliance roept vaak beelden op van regels, rapportages en administratieve lasten. Toch is het vandaag de dag veel meer dan