Systemen – Vloek of zegen?
Wat de dalende PISA-scores ons leren over onderwijs, technologie en menselijke ontwikkeling Mijn zoon en schoondochter werken in het onderwijs, dus toen er een podcast bij het NRC verscheen over
KWALITEITSMANAGEMENT – Bittere noodzaak?
Sommigen liggen er wakker van, anderen boeit het helemaal niet. Bij veel bedrijven wordt bij het woord kwaliteitsmanagement gedacht aan de dienst of het product dat wordt geleverd. Of aan
Continu leren binnen een kwaliteitsmanagementsysteem: van reflectie naar resultaat
Continu leren binnen een kwaliteitsmanagementsysteem: van reflectie naar resultaat Continu leren is de kern van groei — zowel voor mensen als voor organisaties. Het is het vermogen om steeds weer stil
ISO 9001 toegelicht – Planning van je werkzaamheden (H6)
ISO 9001 toegelicht – Planning van je werkzaamheden (H6) Je hebt het vast al eens gehoord: “Als je faalt om te plannen, plan je om te falen.” Dit gezegde is
ISO 9001 toegelicht – Context: minder rompslomp, meer richting
Waarom het begrijpen van de context van je organisatie de basis legt voor echte kwaliteitsverbetering. Als iemand het heeft over ISO 9001, krijg je dan spontaan jeuk? Je bent niet
Standaardisatie en automatisering
Standaardisatie en automatisering: van dikke handboeken naar slimme processen Standaardisatie en automatisering — twee woorden die misschien wat stoffig klinken, maar o zo waardevol zijn voor kwaliteitsmanagement. In deze blog
Bureaucratie en vergunningen
Nederland, regeltjesland of het Portugese ‘we zien wel’ Nederland staat bekend als een land waar bureaucratie en vergunningen tot in de kleinste details zijn vastgelegd. Over vrijwel elk onderwerp, elke vierkante meter
Avonturen van een Lead Auditor – 7 – Mijn Werk bij de Raad voor Accreditatie
De Raad voor Accreditatie stelt strenge eisen aan accreditaties. Als beoordelaar (auditor bij de RvA) speel ik een cruciale rol bij het waarborgen van kwaliteit en naleving van deze accreditaties
ISO 9001 toegelicht: Ondersteuning
nbetwiste ster In de wereld van kwaliteitsmanagement is ISO 9001 de onbetwiste ster. Iedereen die ooit betrokken is geweest bij het opzetten of beheren van een kwaliteitsmanagementsysteem
Verandering als stap naar Verbetering
Verandering. Het roept bij velen onder ons een gevoel van ongemak op. We klampen ons vast aan wat we kennen, omdat het veilig en vertrouwd voelt. Wat we altijd deden,
Allios Deite viert 7,5-jarig jubileum in Diergaarde Blijdorp
Op 1 september 2024 vierde Allios Deite een bijzondere mijlpaal: het 7,5-jarig bestaan! Dit werd op een feestelijke manier gevierd met opdrachtgevers, relaties en medewerkers in Diergaarde Blijdorp. De locatie
Avonturen van een lead auditor – 6 – verbeteren als drive
In het algemeen, maar zeker als auditor, probeer ik mijzelf steeds te verbeteren. Als auditor doe ik dat door mij na iedere audit af te vragen waar ik dingen niet
Avonturen van een lead auditor – 5 – Speciale audits
Audits zijn er in verschillende vormen. Uiteindelijk komen ze allemaal op het zelfde neer: beoordelen of er wordt voldaan aan de afgesproken eisen. De meeste audits hebben de vorm van
Avonturen van een leadauditor – 4 – de systeemaudit
In deze blog serie neem ik je mee in mijn ervaringen als leadauditor. Voor een paar van mijn opdrachtgevers voer ik regelmatig audits uit in het kader van systeemgerichte contractbeheersing
ISO 9001 toegelicht – gedocumenteerde informatie
Eén van de eisen van de ISO 9001 is het bijhouden gedocumenteerde informatie. Het is een bepaling die een stoffig imago heeft en waarvan de bedoeling niet altijd duidelijk is.