Blog

Home/Blog
3 07, 2020

Het vergunningenproces (voor bijvoorbeeld een bouwvergunning)

Door |2020-07-08T16:15:41+02:00juli 3rd, 2020|Blog, Vergunningenmanagement|0 Reacties

Het vergunningenproces voelt vaak aan alsof het zich afspeelt in een soort ‘black box’. Dat is natuurlijk niet zo, maar door alle wetten en regels die er bij komen kijken kun je al snel het spoor bijster raken. In dit artikel wordt het proces stap voor stap uitgelegd. De meest [...]

13 04, 2020

Hoe schrijf ik een kwaliteitshandboek in 10 stappen.

Door |2020-07-03T16:34:18+02:00april 13th, 2020|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

Kwaliteitshandboeken zijn er in vele vormen en maten. Iedere kwaliteitsnorm lijkt zijn eigen vorm te hebben en in iedere branche en in iedere organisatie wordt op een andere manier invulling gegeven aan de vertaling van norm naar handboek. Hoewel het daardoor lijkt alsof er geen algemene richtlijn kan zijn voor [...]

26 09, 2019

Groeien met PDCA en Iso9001

Door |2020-07-03T14:22:32+02:00september 26th, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

Groei is een bijzonder ding. Als je klein bent wil je vooral groter worden, ouder, want dan mag je meer. Als je groot bent, zou je soms weer willen dat je klein was, want toen was je vrijer. Voor mijzelf gaat groeien al een tijd over… mentale groei, ontwikkelen. Groeien [...]

22 08, 2019

Leren te leren – De mierenkolonie in een organisatie

Door |2020-07-03T14:23:06+02:00augustus 22nd, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

Niets dierlijks is de mens vreemd, of was het nu andersom? Punt is dat veel van onze eigen ‘menselijke’ karaktereigenschappen ook bij dieren aanwezig zijn. Veel dieren zijn zelfs bekend om vooral 1 eigenschap: De wijze uil, de sluwe vos, de trouwe hond, enzovoorts. Om de verschillende eigenschappen van mensen [...]

24 07, 2019

Waarom de PDCA-cirkel zich niet sluit

Door |2020-07-03T14:23:31+02:00juli 24th, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

De PDCA-cirkel, beroemd en berucht. We kennen hem allemaal. Plan - Do - Check - Act om onszelf en onze organisatie te verbeteren, innovatie te stimuleren en de faalkosten te reduceren. Tot zover de theorie. De realiteit is weerbarstig(er). In de praktijk zijn we gewend aan processen die een begin [...]

19 06, 2019

Wat doet een kwaliteitsmedewerker of kwaliteitsmanager voor jouw bedrijf?

Door |2020-07-03T14:23:48+02:00juni 19th, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

Ik woon in Capelle aan den IJssel, in een rustige wijk, net achter de IJsseldijk. Capelle is een plaats waar het leven ondanks (of dankzij?) de directe nabijheid van Rotterdam, in alle rust voortkabbelt. Toch viel ik laatst van verbazing bijna van mijn fiets toen ik langs de fietsenwinkel in [...]

27 05, 2019

Hoe start je met een sterk kms systeem en qms handboek?

Door |2020-07-03T14:24:09+02:00mei 27th, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

Stel je voor: je hebt een nieuw ict-systeem aangeschaft voor je bedrijf. Het moet je bedrijf in staat stellen om de informatiedeling makkelijker te laten verlopen. Iedereen kan overal bij, vertrouwelijke info uitgezonderd natuurlijk. Er hoeven geen bestanden meer van collega naar collega gemaild te worden, formats zijn voor iedereen [...]

20 04, 2019

3 meest gemaakte fouten in kwaliteitssystemen – een snelle qms check

Door |2020-07-03T14:24:30+02:00april 20th, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

Ze laten processen soepel lopen, knopen verschillende processen aan elkaar, zorgen ervoor dat het werk sneller klaar is, fouten voorkomen en doelen bereikt worden. Ze zorgen ook voor duidelijkheid, goede afspraken en ze geven ruimte voor ontwikkeling en verbetering. Tot zover de liefde. Systemen zijn voor mij instrumenten die mijn [...]

23 03, 2019

PDCA en kms / qms > Continu leren, verbeteren en winst boeken

Door |2020-07-03T14:24:54+02:00maart 23rd, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement|0 Reacties

Continu leren is voor mij zoiets als blijven groeien. Nieuwe dingen leren begint heel klein en kwetsbaar en heeft veel zorg en aandacht nodig. Op enig moment kun je gaan loslaten, maar aandacht en zorg blijven nodig. Van het jongste ontkiemende plantje, tot de oudste en mooiste bonsai. De afgelopen [...]

28 02, 2019

Compliance en de kansen – Voldoen aan wet- en regelgeving en er waarde aan toevoegen

Door |2020-07-03T14:25:32+02:00februari 28th, 2019|Blog, Kwaliteitsmanagement, Vergunningenmanagement|0 Reacties

‘Compliance’ kennen we vooral uit de financiële sector. Steeds vaker wordt de term gebruikt in andere sectoren. De associatie is snel gemaakt met bergen administratieve rompslomp en legers juristen. Door gebruik te maken van specialistische kennis en een praktische werkwijze te kiezen, die uitgaat van kansen, hoeft dat niet zo [...]